クチコミ伴走
患者様の声が、医院の資産になる
★4.9 お客様と向き合い続けた
ワンエイトだから実現できる、
数を集めるだけのクチコミ施策ではなく、
信頼と感謝が自然に集まる医院づくりへ
チームから生まれます。
数を増やすためのクチコミではなく、
スタッフの誇りと
一体感を育てるクチコミづくりを。
集患から、チームづくりへ。
クチコミ伴走サービス
あなたの医院はいくつ当てはまりますか?
- クチコミはあるが、★だけ
- ひと言のみのクチコミになっている
- 地域や駅名が入っていない
- 患者満足度には自信があるのに、クチコミが増えない
- スタッフの協力が続かない
- 悪いクチコミが出るたび医院の雰囲気が下がる
- クチコミが悪く採用がうまくいかない
- そもそも「なぜ、クチコミを集めるのか?」が共有されていない
ワンエイトの
クチコミ伴走にお任せください
クチコミ伴走にお任せください
Feature01
★だけではない質の高いクチコミ
Feature02
戦略的なカテゴリ作成
Feature03
スタッフが協力的になる
組織への変化
組織への変化
Feature04
AI検索でも選ばれる
クチコミ資産へ
クチコミ資産へ
なぜクチコミ集めが必要なのか
01患者様(ユーザー)に選ばれるため
MEOで上位表示されても、クチコミ数が少ない・内容が薄いと、
比較段階で選ばれず来院やLINE予約につながらないケースが増えています。
量と質のあるクチコミは、未認知から
「ここなら安心」という意思決定を後押しします。
02Googleに選ばれるため
2025年9月から日本でも導入されたGoogleの
「AIモード」では、クチコミをはじめとした
複数の情報をもとに、おすすめの歯科医院がピックアップされます。
つまり、クチコミは検索順位だけでなく、
AIに認知・推薦されるための重要な情報源になっています。
03採用に選ばれるため
求職者は「患者様に感謝され、評価されている医院か」を見ています。
実際にクチコミを見て応募し、
「自分も患者様に感謝される歯科医師・スタッフになりたい」と
入社を決めた事例もあり、
クチコミは採用ブランディングにも直結しています。
ワンエイトのクチコミ伴走は、
集患施策であり、「チームビルディング」でもあります
集患施策であり、「チームビルディング」でもあります
患者さんの「ありがとう」
を見える化する
スタッフ一人一人の
価値が見える
医院としての強みが
自然と浮かび上がる
サービス詳細
クチコミの悩みを、チームの力に変える3STEP!
資産として残り続ける医院の文化形成を
資産として残り続ける医院の文化形成を
ヒアリング
医院として大切にしたい
価値観・課題感をヒアリング
クチコミを通して強化したい
治療領域や医院の強みを整理します
さらにスタッフ勉強会の前に
事前打ち合わせを実施し方向性を設計します
院内勉強会
院内の課題に合わせてカスタマイズした
スタッフ向け勉強会(約45分)を開催
・クチコミを集める意味
・医院にもたらす効果
・具体的な声かけ方法
などを実践的にお伝えします。
スタッフの皆さまが
自分ごととして取り組める状態を作ります
伴走
勉強会で終わらず
実際の運用を6ヶ月間伴走支援します
最初の3ヶ月
・代表スタッフ様へ月3回(計9回)の電話フォロー
・実際に出てくる疑問や課題へフィードバック
・スタッフ様を含めた専用グループを作成
・いつでも相談できる体制を構築
次の3ヶ月
・3ヶ月の振り返りミーティング
・追加のスタッフ勉強会(約45分)
・月2回(計6回)の電話フォロー
クチコミ施策が医院の文化として
定着するまで伴走します。
クチコミが変わると、院内が変わる
自分の仕事が
誰かの役に立っていると
実感できる
スタッフ同士で
「良い行動」を
認め合える
医院としての
一体感が生まれる
クチコミ⇆感謝の好循環
クチコミは、医院の未来を作る「資産」です
育てられるものです。
クチコミに悩む前に、
チームと向き合う時間をつくりませんか?
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現在のGoogleビジネスプロフィールや
検索順位を無料で診断し、
具体的な改善提案をいたします。
「自分の歯科医院はどうしたら目立つのか」
「どんな対策が必要か」など、
疑問をすべて解決します。
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地域で「選ばれる歯科医院」への第一歩を、
私たちと一緒に踏み出しましょう!
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